Veel gestelde vragen
Order & Betaling
Waar vul ik mijn verzendgegevens in?
In het bestelformulier kunt u alle gegevens invullen. Heeft u een afwijkend adres t.o.v. het factuuradres, dan kunt u dit selecteren en een apart verzendadres opgeven. Heeft u verder nog opmerkingen, dan kunt u deze in het opmerkingenveld opgeven.
Kan ik ook contant betalen bij aflevering?
Helaas is dit niet mogelijk.
Welke betaalopties bieden jullie aan?
Wij bieden de volgende betaalopties aan:
iDEAL
Creditcard
Klarna
Bancontact
PayPall
Waarom werkt mijn kaart niet?
Heeft u alle gegevens al gecontroleerd? En heeft u een VISA, Mastercard of American Express kaart? Indien ja, stuur ons dan een mail en wij helpen u verder.
Verzending
Hoe lang duurt de levering?
Bij voorraad producten verzenden wij doorgaans dezelfde dag (bestelling tussen 08:00-16:00). Vaak worden deze de volgende dag al geleverd. Echter kan het voorkomen dat deze een dag later geleverd wordt.
Hoe lang duurt een maatwerk bestelling?
Afhankelijk van het type product of bestelling, duurt dit gemiddeld 2 tot 6 weken. Wij houden u uiteraard op de hoogte.
Wie moet ik contacteren bij vragen over de verzending?
U kunt ons altijd benaderen bij vragen. Dat kan via: info@kunstvanstaal.nl
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Het is niet nodig om een account te hebben voor bestelling.